после долгих мучений смогла установить на работе Yahoo! messenger - ура! и даже разрешения администратора не пришлось спрашивать - есть все-таки еще обходные пути...
сегодня пойду на презентацию Германии, подготовленную немцем, а 17-го он отсюда у.е. - ждет не дождется бедный, устал в постоянном страхе жить, да и мороз -30